ما يسأل عنه كل فريق، وما يعود إليه
كل بطاقة سؤال واحد قد يطرحه فريق، وما يعيده الوكيل، وفيلم قصير عنه. الأفلام توضيحية: الخوادم والأشخاص والوثائق والأرقام فيها بيانات افتراضية.
عمليات تقنية المعلومات
Host Advisor
تقنية المعلوماتالسؤالأي من هذه الخوادم لا تزال تسمح بالمصادقة بكلمة المرور عبر SSH؟
ما يعود إليكبطاقة لكل خادم: الأمر بالضبط ورمز الخروج والمخرجات، ثم النتيجة. ولا يتغير شيء.
صحة الخوادم
إدارة تقنية المعلوماتالسؤالأي الخوادم ينقصها تحديثات أمنية، أو لديها شهادات TLS تنتهي خلال 30 يوماً، أو أقراص تجاوزت 90%؟
ما يعود إليكجدول واحد لكل الخوادم، كل قيمة فيه مع الأمر الذي قاسها، والإصلاحات تغييرات مقترحة.
الأمن
وكلاء الأمن
التحقيق الأمنيالسؤالحقّق في هذا الإنذار عبر منصة السجلات وأداة الأجهزة الطرفية والخادم.
ما يعود إليكما جرى فحصه وما تبيّن على كل نظام، والمسارات التي لم تُفضِ إلى شيء، والاحتواء بانتظار إنسان.
تدقيق صلاحيات المغادرين
الأمن · الموارد البشريةالسؤالأي الخوادم لا يزال فيها حساب نشط لموظف غادر؟
ما يعود إليكدليل لكل خادم على كل حساب لا يزال نشطاً، وتعطيلها تغيير يوافق عليه المدير.
الحوكمة والامتثال
أدلة الضوابط
الحوكمة والامتثالالسؤالاجمع الدليل على ضوابط الوصول، وراجع السياسة بحثاً عن الثغرات.
ما يعود إليكمطابق أو غير مطابق لكل ضابط مع الدليل عليه، والثغرات في وثيقة السياسة، وحزمة أدلة للمراجع.
الإدارة العليا
ملخص المجلس
مكتب الإدارة التنفيذيةالسؤالراجع هذه التقارير الثلاثة وأعدّ ملخصاً للمجلس في خمس شرائح.
ما يعود إليكالنقاط الرئيسية، كلٌّ منها يستشهد بالصفحة أو الخلية التي جاءت منها، ومسودة عرض يراجعها صاحبها.
المالية
المطابقة المالية
الماليةالسؤالطابق كشف الحساب مع دفتر الأستاذ، واذكر الصفوف غير المتطابقة.
ما يعود إليككل صف غير متطابق وكل فرق يتجاوز الحد، مع الورقة والصف والخلية، وملف للاستثناءات.
الموارد البشرية
ترتيب السير الذاتية
الموارد البشريةالسؤالرتّب هذه السير الذاتية وفق معايير الوظيفة، مع الدليل لكل معيار.
ما يعود إليكقائمة مختصرة مع السطر الذي يستند إليه كل تقييم من السيرة الذاتية. لا يُستخدم العمر ولا الجنس ولا الجنسية ولا الصور. القرار لإنسان، ولا رفض تلقائي.
التسويق
حملة بلغتين
التسويقالسؤالحوّل هذا الموجز إلى نصوص بالعربية والإنجليزية، وعرض تقديمي للحملة.
ما يعود إليكنصوص باللغتين، كل سطر منها مرتبط بإرشاد الهوية الذي يتبعه، ومسودة عرض يوافق عليها الفريق.
الشؤون القانونية والمشتريات
مراجعة العقود
القانونية · المشترياتالسؤالراجع حزمة المشتريات هذه وفق السياسة المعتمدة.
ما يعود إليككل مخالفة مع بند العقد وبند السياسة جنباً إلى جنب، ومذكرة مراجعة يعتمدها القسم القانوني.
التطوير
تشخيص النشر
التطوير والتشغيلالسؤاللماذا تفشل هذه الخدمة على خادم واحد منذ آخر عملية نشر؟
ما يعود إليكالحالة والسجلات والإعدادات مقارنةً خادماً بخادم، والفرق الوحيد مسمّى مع دليله، والإصلاح تغيير مقترح.
المعرفة
وكلاء المعرفة
الجهات الحكومية · السياساتالسؤالماذا تنص سياستنا على هذه الحالة، وأي بند ينص على ذلك؟
ما يعود إليكالإجابة، والبند الذي جاءت منه، والوثيقة ونسختها التي قُرئت منها.
مساعد الموظفين
المعرفةالسؤالهل يمكنني ترحيل رصيد إجازتي، وما الذي يمكنني المطالبة به في رحلة عمل؟
ما يعود إليكإجابة واحدة باللغة التي سُئل بها، مع بنود اللائحة مرفقة، وقول صريح حين لا تنص اللائحة على شيء.
كل إجابة تُظهر الأوامر التي نُفّذت بالضبط ورموز الخروج والمخرجات لكل خادم.
سياسة التنفيذ للقراءة فقط هي الافتراضية على كل خادم مسجّل، والسياسة الكاملة خيار صريح لكل خادم.
يجيب الوكلاء من أنظمتكم ووثائقكم وسجلاتكم الخاصة، مع إرفاق المصدر.
يصل الوكلاء إلى أنظمتكم عبر موصلات معتمدة — واجهات برمجة وقواعد بيانات وتطبيقات — لكل منها صلاحياته الخاصة.
تنتظر التغييرات موافقة بشرية قبل تنفيذها.
حدود استدلال وتنفيذ يتحكم بها العميل.
أحضر سؤالاً من أسئلتكم.
اطلب عرضاً توضيحياً